Teknik Destek Hizmetleri
7/24 kesintisiz teknik destek ve bakım hizmetleri ile sistemlerinizin sürekli çalışır durumda kalmasını sağlıyoruz.
Destek Metodolojimiz
Proaktif İzleme
Sistemlerin sürekli izlenmesi ve erken uyarı.
Hızlı Yanıt
Sorunlara anında müdahale ve çözüm.
Sorun Çözümü
Sistematik sorun giderme ve çözüm üretme.
Önleyici Bakım
Potansiyel sorunları önceden belirleme ve önleme.
Sürekli İyileştirme
Sistem performansını sürekli optimize etme.
Avantajlar
Sürekli Erişilebilirlik
7/24 teknik destek ve yardım masası.
Uzman Destek Ekibi
Deneyimli ve sertifikalı teknik ekip.
Hızlı Çözüm
Minimum kesinti süresi ve hızlı müdahale.
Proaktif Yaklaşım
Sorunları oluşmadan önce tespit ve önleme.
Hizmet Çıktıları
Teknik Destek
Çok seviyeli teknik destek hizmetleri.
Sistem Bakımı
Düzenli sistem bakım ve kontrolleri.
Güncellemeler
Sistem güncellemeleri ve yamalar.
Performans Raporları
Düzenli sistem performans raporları.
Teknik Dokümantasyon
Detaylı teknik dokümantasyon ve kılavuzlar.